No Hospital São Donato, primamos pela confidencialidade e segurança das informações contidas nos prontuários dos pacientes, em conformidade com as legislações vigentes. A emissão de cópias desses registros é estritamente destinada ao próprio paciente ou a terceiros devidamente autorizados, mediante apresentação de documentos comprobatórios e consentimento por escrito, devidamente reconhecido em cartório.

Em situações em que o paciente não possa conceder autorização, o acesso às informações do prontuário seguirá uma hierarquia específica: representante legal atuante de direito, guardião ou responsável legal, especialmente no caso de menores, idosos e/ou incapazes. Em eventos de óbito do paciente, a obtenção dos registros médicos é pautada pela resolução nº 3/2014 do Conselho Federal de Medicina (CFM), art.º 1: fornecer, mediante solicitação do cônjuge/companheiro sobrevivente do paciente falecido, e sucessivamente aos herdeiros legítimos do paciente em linha reta ou colateral até o quarto grau, os prontuários médicos do paciente defunto, desde que comprovado documentalmente o vínculo familiar e observada a ordem de vocação hereditária.

Para requisitar uma cópia do prontuário médico, favor preencher o formulário abaixo:
(O prazo para entrega é de 15 dias úteis.)

    Formulário de Solicitação de Prontuário

    Seu nome:

    Email:

    Motivo da Solicitação:

    Quem irá retirar:

    ⚠️ Aviso Importante!

    Para a retirada do prontuário médico, é imprescindível a apresentação dos seguintes documentos:

    Pelo próprio paciente: Documento de identificação original (RG ou CNH).

    Por representante legal: Necessário trazer a procuração ou ordem judicial e documento de identificação de ambos.

    Pelo responsável por menor de idade: Documento de identidade ou certidão de nascimento do menor e documento de identificação do responsável.

    Por familiar de paciente falecido: Certidão de óbito e documentos comprobatórios de vínculo, conforme a Resolução nº 3/2014 do Conselho Federal de Medicina (CFM), no art.º 1.

    Dados do Paciente:

    Nome Completo do paciente:

    Nacionalidade:

    Data de Nascimento:

    CPF:

    Nome da Mãe:

    Data de inicio do atendimento:

    Data de fim do atendimento:


    ⚠️ Colocar a data precisa do atendimento do paciente. Caso não saiba, inserir o dia aproximado e indicar no campo de observação.

    Dados do Solicitante:

    Nome do Solicitante:

    Data de Nascimento do Solicitante:

    CPF do Solicitante:

    Grau de parentesco:

    Dados de Contato:



    Custo:

    Na solicitação do prontuário médico, será aplicada uma taxa variável cobrada na hora da retirada, a qual dependerá do período de internação, ou um valor fixo para emergências.